Veelgestelde vragen

Ons eikenhout is afkomstig van duurzaam beheerde Europese bossen, voornamelijk uit landen met een gematigd groeiklimaat. Dat zorgt voor een dichte houtstructuur en hoge stabiliteit. Door uitsluitend binnen Europa in te kopen, houden we de ecologische voetafdruk laag en kunnen we de kwaliteit beter controleren.

QPA/1-kwaliteit is de hoogste constructiekwaliteit binnen Europees eikenhout. Dit betekent dat het hout:

• nagenoeg foutvrij is;
• een gelijkmatige structuur en nerf heeft;
• en slechts minimale noesten bevat.

Door deze selectie is het hout sterk, maatvast en uitstekend geschikt voor zowel zichtwerk als constructies waar afwerking belangrijk is.

Ja. Ons hout komt uitsluitend van duurzaam beheerde bossen, waar herplanting en verantwoord bosbeheer de norm zijn. We werken samen met vaste Europese leveranciers die voldoen aan de relevante duurzaamheidsrichtlijnen.

Ja, dat hoort bij de natuurlijke charme van eikenhout. Boorgaatjes ontstaan wanneer kleine insecten zich in de levende boom voeden met de sapstromen. Zodra de boom wordt gekapt, stopt deze sapstroom en verdwijnen de insecten vanzelf. De kleine openingen die achterblijven, zijn onschadelijk en hebben geen enkele invloed op de sterkte of duurzaamheid van het hout.

Omdat hout een natuurproduct is, kan er in versgezaagd hout incidenteel houtworm voorkomen. Dit is een natuurlijk verschijnsel en valt buiten onze invloed. Wilt u het risico op aantasting beperken? Laat het hout dan preventief behandelen met boorzuur of permethrin.

Eikenhout valt in duurzaamheidsklasse II. Onbehandeld gaat het buiten gemiddeld 20 tot 25 jaar mee en binnen zelfs tientallen jaren langer. De levensduur hangt af van factoren zoals vochtigheid, ventilatie en onderhoud. Regelmatig oliën of beitsen verlengt de levensduur aanzienlijk.

Nee, we hebben geen showroom. Mon Plaisir 113 in Etten-Leur is uitsluitend voor het afhalen van een bestelling op afspraak.

1. Kies uw product
2. Voeg toe aan uw winkelwagen
3. Controleer uw bestelling
4. Vul uw gegevens in
5. Kies uw betaalmethode
6. Ontvang uw bevestiging
7. Afstemming van de levering

Heeft u een specifieke maat of bewerking nodig die niet op de website staat? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan via het formulier. U ontvangt binnen twee werkdagen een reactie met prijs, levertijd en advies.

Vraag een offerte aan

Zeker. Vooral bij maatwerk, grotere bestellingen of zakelijke afnames is bestellen via een offerte de handigste keuze.
U geeft aan:

• welke producten u nodig heeft;
• de afmetingen (lengte, breedte, kopmaat);
• gewenste bewerkingen (geschaafd, fijnbezaagd, geolied enz.);
• en het aantal stuks.

Na ontvangst sturen wij binnen twee werkdagen een offerte met prijsopgave en levertijd. Na uw akkoord plannen we de productie direct in.

Wij accepteren iDEAL | Wero en creditcardbetalingen via het beveiligde betaalplatform Mollie.

Ja, u kunt als bedrijf zeker op rekening betalen.

Ja. Direct na uw bestelling ontvangt u een e-mail met een orderbevestiging en samenvatting van uw aankoop. Zodra de betaling is voltooid, volgt de factuur. Bestelt u via een offerte? Dan ontvangt u de factuur na uw akkoord, vóór levering.

U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet in productie is genomen of verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op door te bellen naar 06 156 35 239.

Let op: maatwerkproducten (zoals hout op specifieke afmetingen) kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd zodra de productie is gestart.

Na een succesvolle betaling via iDEAL | Wero of creditcard ontvangt u automatisch een bevestigingsmail van zowel Mollie als Eikenhouthandel.nl. Ontvangt u deze niet binnen enkele minuten, controleer dan uw spamfolder of neem contact met ons op.

Ja. Alle betalingen verlopen via Mollie, een gecertificeerde betaalprovider met een beveiligde SSL-verbinding. Uw gegevens worden versleuteld verstuurd, zodat u veilig kunt afrekenen.

De gemiddelde levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen. Sommige producten, zoals tafelbladen, zijn op voorraad en worden meestal binnen 1 tot 10 werkdagen geleverd. Zodra uw bestelling gereed is, nemen wij persoonlijk contact met u op om de bezorging of het afhaalmoment te plannen.

Ja, wij bezorgen in heel Nederland én België.

De bezorgkosten zijn afhankelijk van het orderbedrag:

Deze tarieven zijn inclusief 21 % btw.

Let op: voor levering op bijzondere afleveradressen, zoals wateroversteekplaatsen en Waddeneilanden, kunnen we een extra toeslag in rekening brengen. Dit overleggen we vooraf met u.

Onze producten worden bezorgd per vrachtwagen. Het lossen gebeurt direct naast de wagen; de chauffeur plaatst de bestelling op een goed bereikbare plek. Het is belangrijk dat de locatie vrachtwagenvriendelijk is, voldoende ruimte om te parkeren en te lossen. Bent u zelf niet aanwezig? Dan kunt u bij uw bestelling aangeven waar het hout mag worden neergezet.

Geen probleem, geef bij uw bestelling aan waar wij de producten mogen plaatsen. De chauffeur levert dan op die afgesproken plek, direct naast de vrachtwagen. Omdat er geen handtekening wordt gezet, controleert de chauffeur zelf de levering zorgvuldig.

Vooraf ontvangt u een leveringsdatum en tijdvak per e-mail of telefonisch.

Ja, we leveren ook in het centrum van Amsterdam, maar uitsluitend in overleg. Onze vrachtwagens zijn langer dan 10 meter en mogen daardoor niet de binnenring van Amsterdam inrijden. In dat geval stemmen we samen een geschikte leveroplossing af, bijvoorbeeld via een kleinere bus of levering op een afgesproken locatie net buiten het centrum.

Let op: akupanelen leveren we wel met onze eigen bus. 

Controleer uw levering zo snel mogelijk. Ontdekt u schade of ontbrekende producten, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice via 06 156 35 239 of info@eikenhouthandel.nl.

Ja, u kunt uw bestelling zelf afhalen bij ons magazijn aan de Mon Plaisir 113 in Etten-Leur. Zodra uw order gereedstaat, nemen we contact met u op om een afhaalmoment op afspraak te plannen.

Ja, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Na ontvangst van de retourzending ontvangt u het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten terug.

Nee, maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden. Het gaat hierbij om hout dat speciaal op maat is gezaagd, geschaafd of op een andere manier is bewerkt op basis van uw specificaties. Wij raden daarom aan om uw bestelling zorgvuldig door te geven en bij twijfel eerst advies in te winnen bij ons team.

De retourkosten zijn afhankelijk van de verzendwijze:

• Standaardpakket: circa € 7,25 per pakket.
• Grote zending per vrachtwagen met kooiaap: € 120,-.

Deze kosten zijn voor eigen rekening. De producten dienen, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd, inclusief alle toebehoren.

Na ontvangst van de retourzending storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. Heeft u met iDEAL | Wero of creditcard betaald, dan gebruiken wij dezelfde betaalmethode voor de terugbetaling.

Stuur een e-mail naar info@eikenhouthandel.nl met:

• uw ordernummer;
• het product dat u wilt retourneren;
• en (optioneel) de reden van retour.

Wij bevestigen uw retourmelding en geven aan waar u het product kunt terugsturen of laten ophalen.

Wij doen er alles aan om u tevreden te houden. Mocht er toch iets misgaan, meld uw klacht dan via info@eikenhouthandel.nl. Komen we er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil voor bemiddeling. Daarnaast kunt u uw klacht indienen via het ODR-platform van de Europese Commissie (https://ec.europa.eu/odr).

U kunt eenvoudig een vrijblijvende offerte aanvragen via het formulier op onze website. U geeft aan:

• welke producten u nodig heeft;
• de afmetingen (lengte, breedte, kopmaat);
• gewenste bewerkingen (geschaafd, fijnbezaagd, geolied enz.);
• en het aantal stuks.

Na ontvangst sturen we binnen twee werkdagen een offerte met prijsopgave en levertijd. Zodra u akkoord bent, plannen we de productie direct in

Ja, maatwerk is een van onze specialiteiten. Onze vakmensen zagen en schaven het hout in onze eigen werkplaats tot de gewenste afmetingen, zodat u direct aan de slag kunt met uw project.

Zeker, ook bij kleinere projecten helpen we u graag verder. Of u nu één balk nodig heeft of een complete partij meubelhout, wij denken mee over de beste oplossing en prijs.

Gemiddeld duurt de levering van maatwerkproducten 4 tot 6 weken. We houden u altijd op de hoogte van de exacte levertijd.

Bij Eikenhouthandel kunt u kiezen uit verschillende bewerkingen, zoals zagen op maat, schaven voor een glad en maatvast resultaat, vellingkanten of sponningen voor een nette afwerking, borstelen of potdekselprofiel voor specifieke toepassingen, en het verlijmen of samenstellen van panelen of platen.

Na ontvangst van de offerte kunt u deze per e-mail bevestigen. We sturen vervolgens een orderbevestiging en starten direct met de productie. Zodra het hout gereed is, nemen we contact met u op om de levering of afhaling te plannen.

Ja, wij leveren al jarenlang aan zakelijke klanten in Nederland en België. Denk aan aannemers, interieurbouwers, hoveniers, meubelmakers en interieurstylisten. Zakelijke klanten profiteren bij ons van maatwerkoplossingen, scherpe tarieven en persoonlijk contact met een vaste contactpersoon die meedenkt over het juiste hout voor ieder project.

Zeker. U kunt eenvoudig een offerte aanvragen via het formulier op onze website of door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Geef duidelijk aan:

• welke producten u nodig heeft;
• de afmetingen (lengte, breedte, kopmaat);
• gewenste bewerkingen (geschaafd, fijnbezaagd, geolied enz.);
• en het aantal stuks.

We gaan direct aan de slag met uw aanvraag en sturen binnen twee werkdagen een gedetailleerde offerte op. Na uw akkoord plannen we direct de productie.

Ja, zakelijke klanten kunnen bij ons op rekening betalen

Ja, dat is geen enkel probleem. Dankzij onze ruime voorraad en efficiënte productiecapaciteit kunnen we ook grote partijen eikenhout leveren binnen korte termijn. We stemmen de levering zorgvuldig af op uw planning, zodat het hout op tijd beschikbaar is voor verwerking of montage.

Ja, wij bezorgen zowel bij bedrijven als op bouwlocaties in Nederland en België. De vrachtwagens zijn geschikt voor grote leveringen en lossen het hout direct naast de wagen. Wanneer de locatie lastig bereikbaar is, overleggen we vooraf om een praktische oplossing te vinden, bijvoorbeeld levering met een kleinere wagen of levering net buiten de bouwzone.

Eiken meubelhout is speciaal geselecteerd hout van hoge kwaliteit, bedoeld voor het maken van tafels, kasten, deuren, trappen en andere interieurtoepassingen. Het is sterk, duurzaam en heeft een warme, natuurlijke uitstraling. Doordat eikenhout een harde houtsoort is, blijft het jarenlang mooi, ook bij intensief gebruik.

Eikenhouten panelen worden veel gebruikt voor interieurbouw en meubelprojecten, zoals tafelbladen, keukenfronten, wandbekleding en maatwerkkasten. Ze zijn verkrijgbaar als massief paneel of als gefineerd paneel met een kern van MDF of multiplex. Massief eiken panelen zijn robuust en sterk, terwijl gefineerde panelen lichter en vaak voordeliger zijn.

Wandpanelen van eikenhout kunnen prima in woonkamers, kantoren en slaapkamers worden gebruikt, maar zijn minder geschikt voor langdurig vochtige ruimtes zoals badkamers. Wilt u ze toch toepassen in een ruimte met wisselende luchtvochtigheid, dan is een goede behandeling met olie of lak aan te raden om het hout te beschermen tegen vocht.

Ja, we maken tafelbladen op maat in alle vormen, van Deens ovaal tot rond, vierkant en organisch.

Ja, naast complete panelen en tafelbladen kunt u ook losse onderdelen bestellen, zoals eiken balken, latten, planken, pennen, schoren en potdekselplanken.

Voor buitengebruik raden we fijnbezaagd eikenhout aan, omdat het iets ruwer is en beter bestand tegen weersinvloeden. Dankzij duurzaamheidsklasse II heeft eikenhout van nature een lange levensduur, ook zonder behandeling. Toch adviseren we een buitenolie of beits met UV-filter om het hout te beschermen en vergrijzing te vertragen.

Eikenhout vraagt weinig onderhoud, maar regelmatig behandelen verlengt de levensduur aanzienlijk. Met onderstaande tips houdt u uw hout in topconditie:

• Reinig regelmatig: verwijder stof en vuil met een droge of licht vochtige doek.
• Voed en bescherm: gebruik periodiek een geschikte houtolie, beits of hardwax-olie om het hout te voeden en te beschermen.
• Kies de juiste afwerking:
  • Binnen: gebruik een transparante meubelolie of hardwax-olie.
  • Buiten: kies een beits met UV-bescherming.
• Voorkom schade: vermijd agressieve schoonmaakmiddelen en langdurig contact met water.
• Controleer jaarlijks: beoordeel of een nieuwe laag olie of beits nodig is voor optimale bescherming.

Onbehandeld eikenhout verkleurt na verloop van tijd door zonlicht en weersinvloeden. Deze natuurlijke vergrijzing doet niets af aan de kwaliteit, maar wie de originele kleur wil behouden, gebruikt het best een UV-bestendige olie of buitenbeits. Behandel het hout één à twee keer per jaar voor een blijvend warme kleur en een optimale bescherming tegen vocht en vuil.

Scheurtjes in eikenhout ontstaan vooral door snelle schommelingen in temperatuur of luchtvochtigheid. Plaats het hout daarom niet direct naast een warmtebron of op een vochtige plek en geef het de tijd om te acclimatiseren voordat u het verwerkt. Binnenprojecten kunt u extra beschermen met een vochtafstotende olie of lak, terwijl buitenhout beter presteert met een ademende beits die vochtregulerend werkt.

Om aantasting door insecten te voorkomen, kunt u het hout preventief behandelen met een middel op basis van boorzuur of permethrin. Deze middelen dringen diep in het hout en beschermen langdurig tegen houtworm en boktor. Wilt u liever een natuurlijke oplossing, dan zijn er ook milieuvriendelijke varianten op waterbasis verkrijgbaar. Breng het middel aan op droog, onbehandeld hout en laat het goed intrekken voordat u afwerkt met olie of beits.